Wil je zzp’er worden? Dan kun je je registreren bij de Kamer van Koophandel. Je krijgt dan een plek in het handelsregister, een KvK nummer, btw-id en een handelsnaam. Een KvK inschrijving heeft als voordeel dat je gemakkelijker jezelf kunt verzekeren en een zakelijke rekening kan afsluiten. Het inschrijven bij de Kamer van Koophandel kost 75 euro. Om een eenmanszaak op te richten volg je de volgende stappen.
Annuleringstermijn: Als zzp’er is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de annuleringstermijn. Deze is 48 uur vóór je shift begint. Als je binnen deze termijn toch niet kunt werken, bijvoorbeeld door ziekte, neem dan contact op met Aelio. Goede communicatie is essentieel, aangezien de opdrachtgever mogelijk sancties kan opleggen bij no-shows.
Je kunt Aelio bereiken op 088-0351500, van maandag tot en met vrijdag van 06.00 uur tot 20.00 uur en in het weekend van 06.00 uur tot 17.00 uur.
Verantwoordelijkheid: Als zzp’er heb je de verantwoordelijkheid om professioneel over te komen naar opdrachtgevers toe. Zorg ervoor dat je op tijd bent voor de dienst, goed communiceert en je taken netjes en naar geweten uitvoert. Zo houd jij de opdrachtgever tevreden en verlopen jouw diensten soepel.
Stap 1: Klik op “Inloggen” en ga naar ‘Voor ondernemers”
Stap 2: Log vervolgens in via “Naar Mijn Belastingdienst Zakelijk”
Stap 3: Ga naar “Omzetbelasting”.
Stap 4: Ga vervolgens naar “BTW-identificatienummer” en vervolgens zie je rechts onder “BTW-identificatienummer” jouw BTW nummer.
Stap 1: Zorg dat je profiel in orde is
Stap 2: Klik op het eurotekentje onderin de app, hier vind je
Stap 3: Kies de shifts die bij jou past
Nadat je je hebt aangemeld voor een dienst, verschijnt er een pop-up waarin staat dat je ‘in de wacht’ staat. Zodra de aanmelding is geaccepteerd, ontvang je een e-mail. Zorg ervoor dat je je e-mail goed in de gaten houdt! Let op: Je ontvangt geen melding als je aanmelding wordt afgewezen. Als dit het geval is verdwijnt de dienst uit jouw aanmeldingen.
Stap 4: Meld je aan voor een project
Wil je langere tijd bij één opdrachtgever werken? Meld je dan aan voor projecten. Na aanmelding volgt een kennismakingsgesprek met de opdrachtgever. Als dit positief verloopt, kun je voor langere tijd aan de slag!
Stap 5: Aan de slag
Is je aanmelding geaccepteerd? Dan geldt de OVO. Hierin staan alle afspraken die jij en de opdrachtgever hebben gemaakt. Je vindt hier ook het annuleringstermijn. Zorg dat je op tijd bent en je best doet, want zo maak je kans om in de flexpool te komen en direct de leukste diensten te kunnen claimen!
Je kunt je aanmelden voor alle diensten en projecten waar jij voor gediplomeerd bent. Dit betekent dat je alle beschikbare opties kunt zien.
Lees de informatie goed door om te begrijpen wat er van je wordt verwacht. Word je geaccepteerd voor een shift? Dan annuleren we automatisch je andere aanmeldingen voor dat tijdstip om dubbele boekingen te voorkomen. Zorg dat je je aanmeldt voor diensten die goed bereikbaar zijn en controleer altijd locatie, tijden en andere details vooraf.
Aanmeldingen worden meerdere keren per dag gecheckt, en het kan zelfs tot het laatste moment duren voordat je goedkeuring krijgt. Maar je kunt er wel vanuit gaan dat je binnen 24 uur (op werkdagen) meer duidelijkheid hebt.
Kun je onverwacht toch niet werken? Meld je dan minimaal 48 uur van tevoren af via de app.
Klik op de shift bij jouw aanmeldingen en druk op Aanmelding Annuleren.
Afmelden binnen 48 uur voor je dienst moet je zelf aangeven bij de opdrachtgever.
De opdrachtgever beslist of je in de flexpool komt. Zet daarom je beste beentje voor! Wees punctueel, goed voorbereid en communiceer helder. Hoewel we geen garanties kunnen geven, vergroot dit wel je kans.
Geef het door aan Aelio!
Hiervoor kun je bellen naar 088-0351500 van 06.00 uur tot 20.00 uur doordeweeks en in het weekend van 06.00 uur tot 17.00 uur.
Als er een conflict ontstaat, probeer dit dan eerst samen op te lossen. Als jullie er niet uitkomen, staan we klaar om te helpen. Laat het ons weten en we zullen ons best doen om een oplossing te vinden.
Ben je je wachtwoord vergeten? Geen zorgen, dit kun je eenvoudig oplossen via de app. Op het inlogscherm kun je aangeven dat je je wachtwoord bent vergeten en een nieuw wachtwoord wilt instellen. Vul het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd, en Aelio stuurt je een e-mail om je wachtwoord te resetten.
Het emailadres is hoofdlettergevoelig. Zorg er dus voor dat je het emailadres invult waar je mee hebt aangemeld.
Let op: heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan altijd je spammap. Het kan zijn dat de e-mail daar terecht is gekomen.
Om je persoonlijke gegevens te wijzigen, open je de app en tik je rechtsonder op het symbool. Hier vind je al je gegevens die je kunt aanpassen. Voor visuele ondersteuning, zie hieronder!
Let op: Je e-mailadres kun je niet aanpassen, want je account is hieraan gekoppeld. Klopt je e-mailadres niet of heb je er geen toegang meer toe? Dan zul je een nieuw account moeten aanmaken.
Heb je problemen met de app? Geen zorgen, we gaan het oplossen.
Als je problemen ondervindt, kun je contact met ons opnemen via de groene knop rechts onder in het scherm. Zorg ervoor dat je duidelijk beschrijft wat je tegenkomt, zodat we je goed kunnen helpen. Het toevoegen van een screenshot of video kan ons enorm helpen!
Hier zijn een paar zaken die we graag willen weten:
Wil je je account verwijderen in Aelio? Dat vinden wij erg jammer! Kunnen wij iets doen om je van gedachten te laten veranderen? Neem dan contact op via de groene knop rechts onder in het scherm.
Wil je de app alsnog verwijderen, dan kan dit eenvoudig via de app. Ga naar de instellingen en zoek de optie om je account te verwijderen. Zorg ervoor dat je geen openstaande shifts of facturen hebt, want anders is het niet mogelijk je account te verwijderen.
Aelio neemt een groot gedeelte van jouw administratie uit handen. Wij maken voor jou namelijk de factuur naar de klant. Je facturen kan je terug vinden in Aelio onder administratie (rechter icoontje) en dan bij facturen.
Af en toe heb je een dienst waar je een stukje voor moet reizen. Omdat je als flexwerker werkt, wordt er een all-in tarief gehanteerd waarbij je zelf bepaalt of je een klus de moeite waard vindt voor het genoemde uurtarief. Mocht het tarief exclusief reiskosten zijn dan zie je dit in de omschrijving van de dienst.
Als zzp’er ben je zelf verantwoordelijk voor het opbouwen van vakantiegeld. Omdat je een all-in tarief ontvangt, bouw je niet automatisch vakantiegeld op. Je kunt echter zelf vakantiegeld opbouwen door zelf een deel van je inkomsten opzij te zetten. Hierdoor heb je na verloop van tijd een spaarpotje om van op vakantie te gaan!
Payday is een app waarmee je snel je geld kunt ontvangen. We zijn een samenwerking aangegaan om ervoor te zorgen dat je je geld sneller kunt krijgen. Zodra je uren zijn goedgekeurd, kun je met één druk op de knop je geld op je rekening verwachten, meestal binnen 24 uur, afhankelijk van je bank. Let op, hierbij wordt een kleine vergoeding van 3% in rekening gebracht.
Door die 3% te betalen, krijg je de mogelijkheid om je geld eerder te ontvangen. Dit betekent dat je direct toegang hebt tot je hard verdiende geld zodra je uren zijn goedgekeurd, zonder te hoeven wachten tot de reguliere betaaldatum.
Je moet een account aanmaken voor Payday, maar je bent niet verplicht om direct je geld te laten storten. Na 30 dagen worden de bedragen automatisch overgemaakt zonder extra kosten. Je hoeft alleen op de uitbetalen knop in Payday te drukken als je je geld direct wilt ontvangen.
Dat kan! Je kunt ervoor kiezen om de ene dienst uit te laten betalen en de andere niet.
Allereerst dienen alle onderstaande gegevens in onze app ingevuld te zijn:
Stap 1: Als de banner in de Aelio app komt zie je de unieke code onderaan. Druk op de knop “Naar Payday”. Deze hoef je niet te kopiëren, deze komt automatisch in Payday te staan.
Stap 2: De app opent de site om Payday te downloaden, als je Payday al hebt, opent de app vanzelf.
Stap 3: Swipe opzij om door de 3 informatieschermen te gaan.
Stap 4: Als je meldingen wilt krijgen druk op “Sta meldingen toe”, zo niet druk op “Overslaan”.
Stap 5: Payday vult automatisch de code in, als dit niet zo is kan je de unieke code in de banner van Aelio kopiëren en plakken in Payday. Druk erna op “Aanmelden”.
Stap 6: Controleer je gegevens, vink “Akkoord met de algemene voorwaarden” aan en druk op “Bevestigen”.
Stap 7: Bevestig je account door de code in te voeren die is verzonden naar jouw telefoonnummer dat bekend is in Aelio.
Stap 8: Controleer je bankgegevens. Als ze kloppen druk op “Ja, dit klopt”, als ze niet kloppen, stuur dan via onderstaande button een berichtje met wat er niet klopt.
Stap 9: Maak een pincode aan om in Payday in te loggen. Deze pincode mag je zelf verzinnen.
Stap 10: Dat was het! Payday is nu klaar om gebruikt te worden.
Het kan wel eens voorkomen dat je je uren verkeerd hebt ingevuld via de app. Wanneer dit gebeurt, neem je contact op met het Aelio support team via onderstaande button.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor jouw uren. Als je vragen hebt over het tegenvoorstel of over het aantal gewerkte uren, bespreek dit dan direct met hen of vraag om verduidelijking. Als je er samen niet uitkomt, staan wij klaar om te helpen. Gebruik de onderstaande knop om contact met ons op te nemen.
Checkout op een project
Ga vanuit het beginscherm in de app naar het kopje ‘projecten’ en klik op het project:
Je komt vervolgens in het volgende scherm waar je alle informatie over het project kan vinden en onderaan de pagina kan klikken op de knop ‘uren indienen’.
In het volgende scherm kan je per dag je gewerkte uren invoeren, de pauze en eventuele kilometerkosten. Houd er rekening mee dat het wordt gecontroleerd door de opdrachtgever.
Als je alles goed hebt ingevuld klik je onderaan de pagina op indienen.
Een no-show boete krijg je als je niet komt opdagen voor een dienst of jezelf binnen 48 uur voor aanvang afmeldt. Dit geldt ook voor afmeldingen door bijvoorbeeld ziekte of andere redenen. Er wordt in dit geval een boete in rekening gebracht.
Vervanger regelen: Je kunt een no-show voorkomen door een vervanger te zoeken die even goed of beter gekwalificeerd is en de status Starter of Worker in Aelio heeft. Heb je een geschikte vervanger gevonden? Dan wordt de dienst niet als no-show genoteerd.
Als je niet op komt dagen voor een dienst of jezelf binnen 48 uur voor aanvang afmeldt zonder een vervanger te regelen, krijg je een no-show boete.
De no-show boete bedraagt €100.
De no-show boete wordt in rekening gebracht om de betrouwbaarheid van het invullen van diensten en projecten te waarborgen en de continuïteit en kwaliteit van de zorg te behouden. Niet op komen dagen kan namelijk grote gevolgen hebben voor zorginstellingen en hun cliënten.
Zorg ervoor dat je alleen diensten claimt waarvoor je beschikbaar bent en dat je op tijd komt opdagen. Als er iets verandert in je beschikbaarheid, annuleer de dienst dan zo snel mogelijk binnen de annuleringstermijn. Deze verschilt per opdrachtgever, dus lees je overeenkomst altijd goed door.
Als je weet dat je niet kunt komen werken, annuleer de dienst dan zo snel mogelijk via de Aelio app. Als de annuleringstermijn is verstreken, neem dan direct contact op met de opdrachtgever en ons Support Team via de chat in de app om de situatie te bespreken.
Als je vragen hebt over de no-show boete, kun je contact opnemen met ons Support Team via de chat in de Aelio app. We helpen je graag verder.
De servicevergoeding is een bijdrage van €1,99 per gewerkt uur voor het gebruik van het Aelio-platform. Deze bijdrage gaat per 1 augustus 2024 in.
Met deze bijdrage kunnen we:
Vanaf 1 augustus 2024 betaal je €1,99 voor elk gewerkt uur via Aelio. Deze servicevergoeding geldt voor alle diensten en projecten die op de app gepubliceerd worden. De kosten worden automatisch in rekening gebracht en zijn terug te vinden op je factuur. Lopende projecten die vóór 1 augustus zijn aangegaan, vallen buiten deze servicevergoeding.
Voor alle lopende projecten en diensten die zijn aangegaan vóór 1 augustus 2024, geldt de servicevergoeding niet. Voor nieuwe projecten en diensten vanaf 1 augustus geldt de vergoeding van €1,99 per gewerkt uur.
Zeker! Hier zijn een paar voorbeelden:
De servicevergoeding wordt automatisch in rekening gebracht voor elk gewerkt uur via het Aelio-platform en is terug te vinden op je factuur.
We begrijpen dat je vragen kan hebben over de servicevergoeding en we staan klaar om je te ondersteunen. Neem gerust contact op via de chat in de Aelio app. Klik op de smiley rechtsonderin de app > Over deze app > Chat.
