Aelio is de ideale app voor uitzendkrachten die op zoek zijn naar flexibiliteit en vrijheid in de zorg of kinderopvang. Of je nu een ervaren professional bent of net begint, Aelio biedt een gebruiksvriendelijk platform om diensten te vinden die passen bij jouw kwalificaties en voorkeuren. Hieronder lees je alles wat je moet weten over werken als uitzendkracht met Aelio.
Aanmelden voor diensten
In de Aelio app kun je eenvoudig beschikbare diensten bekijken en je aanmelden voor de diensten die aansluiten bij jouw opleidingsniveau en ervaring. Volg hiervoor deze stappen:
- Klik op ‘Aanmelden’ bij een interessante dienst die past bij jouw niveau.
- Doorloop de stappen in de app. Jouw profiel wordt ter goedkeuring naar de opdrachtgever gestuurd.
- Meestal ontvang je binnen één tot twee dagen een bevestiging per e-mail.
Ben je onderdeel van de flexpool van een specifieke opdrachtgever? Dan kun je geselecteerde diensten direct claimen zonder verdere goedkeuring. Deze diensten herken je aan het bliksemicoon.
Diensttijden en flexibiliteit
Met Aelio kun je diensten inplannen op tijden die jou het beste uitkomen:
- Zorgsector: Diensttijden van 07:00 uur tot 23:00 uur, zeven dagen per week.
- Kinderopvang: Diensttijden van 07:00 uur tot 19:00 uur, maandag tot en met vrijdag.
Hierdoor kun je werk en privé optimaal combineren.
Diversiteit aan diensten
Afhankelijk van je studie en ervaring kun je kiezen uit verschillende soorten diensten:
Zorgsector:
- Niveau 1: Huiskamerdiensten voor starters.
- Niveau 2: Ondersteuning bij Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL), zoals wassen en aankleden.
- Niveau 2+: Medicatieverstrekking en basis medische handelingen.
- Niveau 3: Verpleegtechnische handelingen voor ervaren professionals.
Kinderopvang:
- Diensten op kinderdagverblijven (KDV) of buitenschoolse opvang (BSO). Voor sommige diensten zijn aanvullende certificaten vereist, zoals voor het werken met baby’s.
Met de filteroptie in de Aelio app kun je eenvoudig diensten selecteren op basis van jouw certificaten.
Meerdere opdrachtgevers en favorieten
Je kunt jezelf aanmelden voor diensten bij diverse opdrachtgevers die passen bij jouw opleidingsniveau. Heb je een favoriete opdrachtgever? Markeer deze in de Aelio app door op het hartje te klikken bij de gewenste dienst. Zo blijf je op de hoogte van nieuwe diensten.
Goedkeuringsproces
Opdrachtgevers hebben doorgaans één tot twee werkdagen nodig om je aanmelding te beoordelen. Ze kunnen dit echter ook tot aan het begin van de dienst doen. Houd je e-mail en de app daarom goed in de gaten. Kun je de dienst toch niet werken? Annuleer je aanmelding dan minimaal 96 uur voor aanvang.
Annuleren en ziekmelden
Zorg:
- Annuleren: Klik op de dienst en druk op ‘Aanmelding annuleren’. Zorg ervoor dat je dit minimaal 96 uur voor aanvang doet. Is de termijn verstreken? Neem dan direct contact op via [email protected] of bel naar 088 035 15 13.
- Ziekmelden: Neem bij ziekte zo snel mogelijk contact op via [email protected] of telefonisch op 088 035 15 13, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
Kinderopvang:
- Annuleren: Klik op de dienst en druk op ‘Aanmelding annuleren’. Zorg ervoor dat je dit minimaal 96 uur voor aanvang doet. Is de termijn verstreken? Neem dan direct contact op via op via [email protected] of bel naar 088 025 15 16.
- Ziekmelden: Neem bij ziekte zo snel mogelijk contact op via [email protected] of telefonisch op 088 025 15 16, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
Salaris, reiskosten en ORT
Salaris: Je salaris wordt maandelijks uitbetaald, meestal rond de 25e dag van de maand. Daarnaast ontvang je in mei vakantiegeld, wat 8,33% bedraagt van je totale salaris van juni t/m mei. Overuren worden een maand later uitbetaald.
Onregelmatigheidstoeslag (zorg): Bij Aelio krijg je ORT wanneer je onregelmatige uren maakt in de zorg. Deze wordt berekend volgens de CAO’s die gelden in de zorg, zoals:
- CAO Verpleeg- en Verzorgingstehuizen & Thuiszorg.
- CAO Gehandicaptenzorg.
De hoogte van de ORT is afhankelijk van de sector waarin je werkt.
Reiskostenvergoeding: Je kunt via de Aelio-app je reiskosten en kilometers declareren. Dit vul je in bij de check-out van de gewerkte dienst. Met een studenten OV-kaart kan je de kilometers buiten het studentenreisproduct (weekend- of weekabonnement) ook declareren. De kilometervergoeding bedraagt de wettelijke vergoeding van 21 cent per kilometer. Bonnen of tickets van het openbaar vervoer kunnen geüpload worden tijdens de check-out in de app. Deze kosten krijg je volledig vergoed. Zorg ervoor dat je deze administratie goed bijhoudt. Reiskosten worden samen met je salaris of factuur uitbetaald, zodat je nooit hoeft te wachten op losse vergoedingen.
Accountbeheer
Wachtwoord vergeten: Ben je je wachtwoord vergeten? Geen probleem! Volg deze stappen:
- Ga naar het inlogscherm in de Aelio app.
- Klik op ‘Wachtwoord vergeten’.
- Vul het e-mailadres in waarmee je bent geregistreerd. Je ontvangt een e-mail om je wachtwoord te resetten.
Let op: Het e-mailadres is hoofdlettergevoelig. Controleer ook je spam map als je de e-mail niet ontvangt.
Persoonlijk gegevens wijzigen: Wil je je persoonlijke gegevens aanpassen? Zo doe je dat:
- Open de app en klik rechtsonder op het profielicoon.
- Hier kun je je gegevens wijzigen, zoals je naam en telefoonnummer.
- Je e-mailadres kun je niet aanpassen, omdat dit aan je account is gekoppeld. Als je e-mailadres niet klopt of niet meer toegankelijk is, zul je een nieuw account moeten aanmaken.
Problemen met app: Kom je technische problemen tegen? Neem contact op met ons supportteam via de chatfunctie in de app. Zorg ervoor dat je het probleem duidelijk omschrijft en voeg indien mogelijk een screenshot of video toe. Dit helpt ons om je sneller en beter te helpen.
Uren indienen: Na elke dienst dien je je uren direct in via de Aelio app. Dit doe je zo:
- Open de app en ga naar de dienst die je hebt gewerkt.
- Klik op ‘Uren indienen’ en vul de gewerkte uren in.
Door je uren direct na afloop van je dienst in te dienen, zorg je ervoor dat de opdrachtgever deze snel kan goedkeuren. Zo ben je verzekerd van een tijdige betaling.
Goedkeuring van uren: Nadat je je uren hebt ingediend, worden deze ter goedkeuring naar de opdrachtgever gestuurd. Meestal worden de uren geaccepteerd zonder problemen. Als de opdrachtgever het niet eens is met de ingediende uren, ontvang je een tegenvoorstel. Controleer daarom regelmatig je status in de app.
Uurloon en inschaling: Het uurloon dat in de app wordt weergegeven, is een indicatie van het startuurloon binnen de betreffende salarisschaal. Het uiteindelijke uurloon wordt bepaald op basis van je ervaring, vaardigheden en andere relevante factoren die van invloed zijn op je inschaling.
Heb je vragen of is iets niet duidelijk? Neem gerust contact op met ons supportteam via de Aelio app. We staan klaar om je te helpen!